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O número do pedido aparece na confirmação enviada após a compra, normalmente por e-mail ou WhatsApp. Ele também pode estar disponível na área do cliente da loja.
O código pode ficar disponível após a separação, faturamento e postagem do pedido. O prazo varia conforme o processo logístico e a transportadora responsável.
Algumas transportadoras levam um período para atualizar a movimentação. Envie o número do pedido pelo formulário para que a equipe MAG possa verificar as informações disponíveis.
Sim. O botão desta página abre uma conversa com o WhatsApp de atendimento da MAG no número (16) 99913-6600.
O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, e aos sábados, das 08:00 às 14:00.
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