Prazo de Entrega
Aqui na MAG, buscamos oferecer a melhor experiência de compra para você, e isso inclui garantir que seus produtos cheguem até você de maneira rápida e segura. Confira abaixo todas as informações sobre o processo de entrega da sua compra!
1. Como Funciona o Envio?
Após a confirmação do pagamento, o seu pedido será processado e preparado para o envio. Trabalhamos com os melhores parceiros logísticos para garantir que sua compra chegue com segurança, no prazo informado e com a qualidade que você merece.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido no momento da compra. Durante o processo de finalização do pedido, você verá as opções de frete disponíveis, com seus respectivos prazos de entrega e custos.
- Capitais e grandes cidades: Em média, o prazo de entrega varia entre 3 e 7 dias úteis.
- Demais localidades: Pode levar de 7 a 15 dias úteis, dependendo da região.
Lembre-se de que os prazos começam a contar a partir da data de postagem do pedido, não do momento da compra. O prazo também pode ser afetado por fatores externos, como feriados, condições climáticas e greves.
3. Custos de Frete
Os custos de frete são calculados com base no peso do produto e na localização de entrega. No momento da finalização do pedido, você verá o valor do frete antes de confirmar a compra.
4. Rastreio do Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para que possa acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora. Esse número estará disponível para consulta até a finalização da entrega.
5. Endereço de Entrega
Certifique-se de fornecer um endereço correto e completo no momento da compra. Isso ajuda a garantir que sua entrega seja feita de forma rápida e sem problemas. Caso haja algum erro no endereço, entre em contato conosco imediatamente para atualizar as informações antes do envio.
6. Entrega em Domicílio
Oferecemos a opção de entrega em domicílio, onde o pacote será entregue diretamente no endereço informado.
7. Problemas com a Entrega
Caso o seu pedido não chegue dentro do prazo estipulado ou você perceba algum erro na entrega, entre em contato conosco imediatamente. Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer situação da melhor forma possível.
8. Taxas de Importação e Aduaneiras
Se você realizar compras internacionais, é importante estar ciente de que podem ser aplicadas taxas de importação ou tributos aduaneiros, dependendo da sua localidade. Essas taxas são de responsabilidade do cliente, e não da MAG.
9. Mudança de Endereço
Se precisar alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para alterar a informação antes do envio, mas não garantimos que a alteração seja feita se o pedido já tiver sido despachado.
10. Considerações Finais
A MAG trabalha para oferecer uma experiência de compra segura, rápida e confortável. Estamos comprometidos em garantir que sua entrega seja realizada dentro dos prazos previstos e com total segurança. Em caso de dúvidas ou problemas, nossa equipe está pronta para te ajudar!
